2025 年的汽车行业，“卷” 已成为无孔不入的生存底色。价格战刺刀见红、同质化配置堆砌成风，多数品牌被短期销量排名裹挟，在存量红海中急于求成、疲于博弈。当“规模焦虑”成为行业集体情绪，当“急功近利”取代长期布局，新奢智能电动汽车品牌 smart 却反其道而行之，走出了一条反内卷的差异化路径。
正如 smart 品牌全球公司 CEO 佟湘北所言：“在复杂且高度竞争的行业环境下，企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。”这份战略定力，让 smart 在行业内卷中始终保持清醒，不盲从、不妥协，为下一阶段的发展积蓄了充足动能。
从 smart 已经释放的战略信号来看，其2026年的发展蓝图正愈发清晰：一方面将继续推进新市场拓展，夯实全球化布局；另一方面同步升级 smartcare 客户服务体系，提升运营与服务能力；同时，通过两款战略级全新车型的推出，进一步完善产品矩阵。在多项举措协同推进下，smart 正加速迈入“再入新境”发展阶段。
中国品牌在出海过程中，普遍面临本土化运营适配难、合规认证体系复杂以及售后与服务体系难以衔接等核心挑战。相比之下，smart 依托“梅赛德斯-奔驰 + 吉利”的双股东的强大支持，从一开始便构建起一套难以复制的全球化扩张模式。
一方面，奔驰提供的全球渠道网络与顶尖设计体系，使其在进入欧洲等核心海外市场时，能够迅速建立品牌认知与市场信任，大幅降低新市场的进入成本与试错风险。另一方面，吉利提供坚实的体系支撑，确保产品在制造、供应链等核心维度上始终维持国际一线水准。
依托双股东的全方位支持，smart的全球化进程堪称稳健而高效。官方数据显示，2025年，smart产品成功登陆10个海外市场，截至目前，品牌业务版图已覆盖5大洲，39个国家和地区。与此同时，其渠道网络也正持续完善和深化。2025年，smart全球门店总数同比增幅25%，达到688家之多。其中中国市场门店数量增至294家，年增幅高达43%；东南亚、大洋洲、中东及拉丁美洲等新兴市场的零售网点数量激增 130%，达72 家。
值得一提的是，smart的全球化扩张并非“跑马圈地”，而是始终坚守“规模与品质并重”的核心原则。依托smartcare全球客户服务生态体系，smart正为不同国家、不同文化背景下的客户带去一致的、高标准的服务。2025年，smart引入AI技术对服务流程进行优化，客户咨询响应速度提升40%，诉求闭环效率显著提高。这种“at ease with smart”的体验承诺，已成为其在海外市场差异化的核心竞争力。
2026 年，这种全球化布局还将继续加速。在全球车市增量看新兴市场的行业共识下，smart 的前瞻性布局，无疑能使其在新一轮竞争中率先占据有利位置，稳稳抢占“第二增长曲线”的主动权。
硬核产品力是smart全球扩张的核心支撑。“格调新奢”与“温暖科技”深度融合下的smart车型不仅深受全球用户的青睐与认可，更在国际上接连斩获多项权威大奖。2025年，smart 成为目前唯一一个全系车型均斩获红点设计大奖的汽车品牌；在设计实力广受肯定的同时，所有车型亦全部获得Euro NCAP五星安全评级，smart #5还被授予Euro NCAP 2025年度中大型SUV最佳安全奖。
smart #5 被授予Euro NCAP 2025年度中大型SUV最佳安全奖
具体到单车表现，smart #5在国际市场的认可度尤为突出。登陆挪威市场不到半年，即被权威媒体评为“2026挪威年度车”。这一奖项含金量极高——挪威作为全球纯电渗透率最高的国家，消费者对设计、技术、安全与低温表现要求严苛。smart #5能从30款竞品中脱颖而出，足以证明其在中型纯电SUV细分市场的硬核竞争力。与此同时，smart #3 BRABUS的表现同样抢眼：在新加坡摘得“2025年度性能纯电SUV”称号，同时入围澳大利亚“年度热门车型25强”。
图片来源: Kristian Ridder-Nielsen/Dagbladet
随着 smart #5 EHD在中国市场的推出，smart 正式迈入“纯电 + 插电混动”并行的双技术发展路径，在拓展产品覆盖面的同时，也有效分散了单一技术路线带来的周期性与政策风险，为品牌在不同市场保持增长弹性提供了更大的战略空间。
2026年，smart产品矩阵将从3款扩增至5款，其中#2作为经典双座车型焕新力作，基于自研 ECA 专属架构打造，标志着smart在工程研发和核心技术能力上的重大突破。专为中国市场打造的豪华掀背轿跑 #6 EHD，融合了行政级的宽敞空间、优雅运动的梅赛德斯-奔驰设计、超长续航以及行业领先的智能化体验，进一步拓展的产品边界。
smart 品牌全球公司 CMO 张明霞表示：“openness” 是 smart 的基因，不仅仅是商业上的合作共赢，更是文化上的包容与创想。” 基于此，smart秉承“open your mind”的品牌主张，和全球车友一起，倡导新奢出行方式，进一步提升品牌号召力。
2025年，秉承“open your mind”的品牌主张，smart通过“power of firsts”系列活动，与涵盖生活方式、运动、艺术等领域的先锋力量携手共创：联手 Peet’s coffee打造smart #1 黑金灵限量版；时隔11年与全球顶级IP迪士尼再度携手，发起覆盖多座核心城市的奇幻巡游活动；与Keith Haring的合作从国际车展延展至广州的城市街头，将街头艺术与都市出行深度交融。
此外，smart 还与 TREK、圣保利足球俱乐部、AAPE 等品牌展开跨界共创，以 “灵感共创” 为纽带链接全球密友，碰撞无限创想与更多可能。这些活动不仅有效提升了品牌话题度与曝光量，更持续向外界传递着清晰的品牌信号：smart 所代表的绝非单纯的出行工具，而是一种融合开放姿态、多元视角与探索精神的新奢生活方式。
放大看
对于新奢智能电动汽车品牌smart而言，2025年是一个承上启下的关键节点。过去几年，smart已完成了商业模式、品牌、产品的全面焕新，并在全球市场已经架设了完善的“研发，生产，管理，销售”体系。同时，smart 将可持续发展理念融入企业战略核心，稳步推进 ESG 建设，在业务增长的同时不断强化其社会责任担当，为未来发展奠定了坚实基础。
随着消费者购车需求回归理性，行业摆脱野蛮生长和价格混战阶段，迈入以体系能力、技术深度与全球竞争力为核心的全新竞争周期，smart 将迎来发展利好阶段。进入2026年，smart正式迈入“再入新境”的全新征程。相信在不远的未来，这个“根基稳健”“战略清晰”“坚持长期主义”的品牌，将开辟出一片属于自己的广阔新境。