上班中，接到一个用户的电话，说她的电脑无法开机了，重启了几次也不行。电脑画面显示一行错误代码。（找不到操作系统）
重启完一直停留在这个界面，系统还是进不去。
故障电脑的地点不在同一个地方，只能自己驱车前往，大概花了15分钟的车程终于到了现场。
查看了一下电脑主机的型号，联想启天M415，电脑配了一块1TBD的西数蓝盘。先用PE登录电脑界面查看了一下，分区精灵中找不到该硬盘。BIOS中也启动项中也看不到该硬盘了。
刚开始以为是硬盘损坏了，导致无法读取。用户在旁边说了一句话，之前也出现过这个情况，有人拆开电脑主机怎么弄了一下，后面就又可以了。
先将电源线拔掉，拆开电脑主机，将机械硬盘的数据线和供电线都重新拔插了几次，可能是电脑接口金手指出现氧化现象。将电脑主机重新安装后，插上电源，开机。等了一会，终于可以正常开机了。
还好，电脑硬盘没坏，不然用户数据丢失了也很麻烦，叮嘱用户最好将重要数据备份一份。总之，遇到故障还是要多方面考虑一下，不要轻易下结论，生活中的其他事情也是。